科研供应链 · 企业微信 · AI 订单运营

销售在群里发句话,
订单、采购、回款一路有人管

集单是一名嵌入企业微信的订单运营智能体,面向科研耗材、试剂和小仪器经销企业。它把群聊里的需求变成订单草稿,再协同采购、库存、发货、开票和收款;AI 负责理解,业务引擎负责把关。

群聊直接收单 订单到款票货串起来 审批、审计与权限兜底
集单管理台销售看板(配套后台)
纳微科技 · 供货对接群企业微信
王
王芳 · 销售
孙丽要 2 瓶胎牛血清 FBS,再补 10 瓶 DMEM 高糖,这周五发园区
集
集单助手
已识别订单草稿,提交审批:
客户苏州纳微科技股份有限公司
明细2 项 · 共 12 件
预计金额¥8,060.00
周平(经理)已通过审批 · 订单 S2609010001 已创建
一条链订单到款票货
可追溯每次确认与审批
不是会聊天的 AI,
是把订单流程跑通的数字运营员为有微信群订单、SKU 多、跨岗位交接复杂的 B2B 经销企业而设计。
群聊收单把客户消息变成可确认、可追溯的订单草稿
业务协同从订单一路串到采购、库存、发货、开票、回款
可控执行真实数据、角色权限、人工审批和全链路审计
Order Ops · 从消息到业务结果

不是把消息转成文字,
是把订单流程跑通

下单、查库存、改单、开票、对账、查业绩——都可以从一句自然语言开始。点左边任意场景,看集单助手如何把需求落成业务动作。

客户消息 → 订单场景示意 · 演示数据
王
王芳 · 销售
孙丽要 2 瓶胎牛血清 FBS,再补 10 瓶 DMEM 高糖,这周五发园区
集
集单助手
已识别订单草稿,提交审批:
客户苏州纳微科技股份有限公司
明细2 项 · 共 12 件
预计金额¥8,060.00
周平(经理)已通过审批 · 订单 S2609010001 已创建
周
周平 · 仓库
现在还有多少瓶胎牛血清?苏州大学今天要 5 瓶,够不够?
集
集单助手
胎牛血清 FBS 500mL 当前库存 9 瓶:
批次 B260812(效期 2027-08)3 瓶
批次 B260703(效期 2027-07)6 瓶
安全库存5 瓶
够发。出 5 瓶后剩 4 瓶,低于安全库存,建议同步补货。
周
周平 · 仓库
那先给苏州大学发 5 瓶
出库草稿已创建,确认后执行 · 扣减批次 B260703
陈
陈静 · 运营
S2608300006 的 DMEM 改成 12 瓶,客户说还缺 2 瓶
集
集单助手
已生成订单更正草稿:
订单S2608300006 · 刘晓燕课题组
变更DMEM 高糖培养基 10 → 12 瓶
金额变化+¥270.00
原单与更正对比已附给审批人,等周平(经理)确认。
更正已生效 · 全程留有审计记录可回溯
王
王姐 · 财务
纳微科技这批货可以开了,13% 专票
集
集单助手
已按客户预存开票资料生成开票清单:
关联订单3 张(已确认)
金额¥12,400.00
票种13% 增值税专用发票
发票与订单自动关联,管理台复核后即可提交。
开票清单 INV-20260901-07 已创建(草稿)
周
周平 · 经理
纳微上个月回款怎么样?还有哪几单没收?
集
集单助手
最近 30 天回款 ¥26,800.00(5 笔,已核销 4 单)。未核销 1 单:
订单S2608150002
金额 / 账期¥8,060.00 · 9/15
需要我建一条催收提醒吗?
周
周平 · 经理
好,建一条,9 月 10 号提醒
已创建提醒 · 9/10 09:00 通知负责人跟进
王
王芳 · 销售
我这个月业绩怎么样?
集
集单助手
王芳 · 本月:
销售额¥42,300.00
订单数11 张(环比 +18%)
已回款¥31,000.00
销售只能看到自己的业绩,部门汇总请找经理。
同一句提问 · 经理看到的是全员汇总与排名
Roles · 角色感知

一个订单,六个岗位接力,
系统把交接串起来

销售、运营、采购、仓库、财务、经理各自拿到合适的能力:该问的能问,该办的能办,越界的问题不答,越界的操作不办。

销售

报价、下单、查自己的单

客户要货群里一句话成单;库存、约定价自动核对;只看自己的订单与业绩。

运营

改单、催办、批量处理

插单改单生成更正草稿走审批;送货单打印、重复漏单对账,不再翻聊天记录。

财务

开票、收款、核销

按客户预存资料生成开票清单;收款自动核销到订单,流水与账期一句话可查。

仓库

出入库、批次、预警

发多少、剩多少、哪个批次先出,问一句就知道;低于安全库存主动提醒。

采购

采购包、报价、入库

按订单自动汇总采购包;供应商报价与交期可比对,入库进度随时跟踪。

经理

审批、业绩、经营全景

审批在聊天里点一下就完成;全员业绩、经营看板、异常单预警一个入口。

Trust · 安全与可控

AI 可以很强,但不能瞎来

集单对模型的定位很明确:它负责理解与执行规范,不负责发明事实。所有业务动作都在权限、审批和审计的边界内运行。

01

零容忍编造

查不到就明说查不到。所有业务事实必须来自真实工具返回,模型不得编造订单、价格或回执。

02

人工审批闸门

建单、改单、发货、付款等写操作先成草稿,审批通过才真正执行;审批人不能是制单人本人。

03

角色权限矩阵

销售、财务、仓库、采购、经理各按角色授权;未知身份只能看到不含敏感数据的摘要。

04

全链路审计

谁在什么时间、以什么身份、改了哪条数据,改动前后状态全部留痕,来源消息可对账回溯。

Connect · 开放接入

企业微信是入口,
业务能力也能开放接入

集单 Skill 是版本化的独立安装包:可装进 WorkBuddy 或任意支持 MCP 的 Agent,获得与企微侧一致的订单运营能力——同一套权限、同一本审计。

  • 企业微信自建应用:群消息即业务入口,销售无需安装任何 App
  • MCP 开放接入:WorkBuddy 等外部 Agent 可复用同一套订单运营能力
  • 版本化分发:安装包带版本号与 SHA256 校验,服务端校验版本、旧版自动提醒升级
  • Skill 只能通过受控工具访问业务数据,无法绕过权限和审批
Skill 安装引导页:版本化分发与交给 Agent 的升级指令
Skill 安装引导 · 版本化分发与服务端升级提醒
Console · 配套管理台

对话在前台,业务后台也管得住

AI 负责理解,人负责确认和管理。主数据维护、批量导入、经营看板、审批和人工修正都在配套 Web 管理台完成,保证每一步都看得见、查得到、改得有依据。

销售看板
销售看板 · 最近 30 天经营总览
销售订单列表
销售订单 · 状态按业务流程推进
客户管理
客户管理 · 三层挂靠与条款继承
Pricing · 定价

三层能力,逐层叠加

第一层把业务搬进系统,第二层让 AI 帮你做,第三层让 AI 在企业微信里主动盯需求;上层都包含下层全部能力。

基础版

适合把订单、库存、财务从 Excel 搬进系统的 3–8 人团队,当一个内部管理系统用
¥999/ 月
按年付 · 含 5 个业务席位
  • 配套管理台全模块:客户 / 商品 / 供应商、销售订单、库存批次、采购、财务
  • Excel 批量导入 + 历史数据迁移协助
  • 经营看板:销售额、回款、订单趋势、重点客户
  • 角色权限 + 操作全程留痕
  • 送货单、合同一键打印
  • 工作时间在线支持
预约演示
最多团队的选择

专业版

适合想让 AI 接手查数、开单、对账的成长团队
¥1,699/ 月
按年付 · 含 25 个业务席位
  • 基础版全部能力
  • Skill 全部业务命令:开单、查库存、改单、开票、对账、查业绩
  • AI 只出草稿,人工审批后才执行
  • MCP 开放接入:WorkBuddy、OpenClaw 等外部 Agent 即装即用
  • Skill 版本化分发,旧版自动提醒升级
  • 远程实施 + 2 场团队培训
预约演示

旗舰版

适合订单都从企业微信群来、要 AI 主动盯需求的团队
¥2,999/ 月
按年付 · 席位不限
  • 专业版全部能力
  • 企业微信自建应用:群消息即业务入口,销售无需装新 App
  • 会话存档:群聊自动归档,业务可追溯
  • 自动识别群里的订单与需求,生成草稿等确认
  • 客户群响应提醒、催收提醒主动推送
  • 多部门、多仓库、多销售主体
  • 专属实施顾问 + SLA 响应
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上表为参考价格,最终以商务报价为准;支持按席位与模块灵活组合。所有版本均不设隐藏费用。
FAQ · 常见问题

你可能想问

销售需要装新 App 或学习新系统吗?

不需要。企业微信里照常说话就行,集单在群里听懂业务指令;客户联系方式、历史订单、约定价格都不用销售背——助手自动核对,销售只负责确认。

集单适合什么样的企业?

最适合通过企业微信群接单、SKU 多、报价复杂、销售到采购和财务之间交接频繁的科研耗材、试剂和小仪器经销企业。它从一个订单场景开始,逐步接管更多运营环节。

我们已经在用 WorkBuddy 等外部 Agent,能接吗?

能。集单提供 MCP 开放接入,把订单运营 Skill 装进 WorkBuddy 或任意支持 MCP 的 Agent,即可获得与企微侧完全一致的业务能力,同一套账号、权限与审计。

上线要多久?

标准上线周期 1–2 周:接入企业微信、导入主数据、配置角色与审批流。销售侧零学习成本;管理台提供实施培训(专业版含 2 场)。

AI 会不会乱下单、乱报数?

不会。所有写操作先生成草稿、人工审批后才执行;模型查不到就明说查不到,业务数字必须来自真实工具返回——这是集单的硬性安全规则,不是提示词建议。

需要替换现有的 Excel 或进销存系统吗?

不需要。集单支持 Excel 批量导入与历史数据迁移协助,客户、商品、订单、库存都可以从现有表格平滑搬进来;上线初期两者并存,团队按自己的节奏切换。

下一张订单,从群里开始

留 30 分钟,我们用你的真实业务场景做一场演示——包括消息成单、库存查询、审批执行和管理台全流程。

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